El relacionamiento comienza cuando conoces a tus clientes
El punto de partida para crear una relación sólida con tus clientes, es conocerlos. Atrás quedaron los días de subir archivos Excel manualmente a tu software de marketing. El CRM de WoowUp se integra fácilmente con tus sistemas para crear perfiles completos y siempre actualizados de cada uno de ellos.
Trae todos los datos de tus clientes a un único repositorio CRM
Integra en forma automática todas las fuentes de datos para construir un perfil 360º completo: eCommerce, ERP (Tiendas físicas), captura de navegación de Productos y categorías en tu web, Contact Center, Chatbot, Facebook Leads, Formularios web y encuestas, emails y otros canales digitales, excels y más.
Conoce a tus clientes con el Perfil 360º
Toda la información de tu cliente, siempre actualizada: Ventas eCommerce y Tienda física, Carrito abandonado, productos y categorías vistas en la web, datos demográficos, afinidades, ciclo de vida, KPIs (Ticket promedio, PpP, Ventas), Segmentos y más. El Timeline del Perfil 360º es un completo recorrido de cada uno de los contactos que tu cliente ha tenido con tu marca.
Unifica los perfiles de consumidores duplicados
¿Tienes a tus clientes en el eCommerce y en el ERP de las Tiendas físicas? Nos ocupamos de unificar los clientes duplicados para que tengas una visión única de cada uno de ellos.
Corrige los datos en forma automática
La información de tus clientes puede estar “sucia”, especialmente la de las Tiendas físicas en el ERP. Por eso nos ocupamos de limpiar mails con dominios mal escritos, unificar los nombres de las ciudades y estados, el formato de los teléfonos, dejar los nombres y apellidos prolijos para que puedas usarlos en tus campañas, identificar el género si no lo tienes para todos los consumidores y más.
Optimiza tu CRM para Retail con nuestros consejos y estrategias
Día de furia en la oficina: El estrés de las (muchas) bases de datos de clientes
¿Te suena familiar el estrés de lidiar con datos desordenados? Descubre cómo liberarte de ese agobio, dándote el control que necesitas.
agosto 24, 2023
Preguntas frecuentes
¿Qué beneficios ofrece el CRM para mi negocio de ecommerce?
Nuestro CRM para ecommerce ofrece una serie de beneficios, como la gestión eficiente de clientes, la automatización de procesos de ventas, el análisis de datos para la toma de decisiones informadas y la mejora de la experiencia del cliente. Con nuestro CRM, puedes optimizar tus operaciones y aumentar tus ventas.
¿Cómo puede el CRM mejorar la relación con mis clientes en mi tienda online?
Nuestro CRM permite centralizar toda la información de tus clientes, como historial de compras, preferencias y datos de contacto. Esto te ayuda a ofrecer un servicio personalizado y adaptado a las necesidades individuales de cada cliente. Además, el CRM facilita el seguimiento de las interacciones con los clientes, lo que te permite brindar un soporte eficiente y mantener una comunicación constante.
¿Es fácil de integrar el CRM en mi plataforma de ecommerce actual?
Sí, nuestro CRM se integra fácilmente con las principales plataformas de ecommerce, como Shopify, WooCommerce y Magento. Ofrecemos guías detalladas y asistencia técnica para facilitar la integración. También contamos con APIs flexibles que permiten personalizar y adaptar el CRM a las necesidades específicas de tu negocio.
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